「用户运营包括拉新吗」用户运营nhs

admin 2023-03-24 02:18:06 904

本篇文章给大家谈谈用户运营包括拉新吗，以及用户运营nhs对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

直播运营是指将直播内容进行运营的工作。直播内容包括视频直播、音频直播和文字直播。直播运营的主要工作是规划、制作、发布和维护直播内容，使其能够有效地传播给大众。

近年来，随着互联网的发展，直播已经成为了一种非常流行的娱乐方式。特别是在疫情期间，人们不能外出，只能通过直播来了解外界的动态。各大平台也都在努力打造自己的直播体系，为用户带来不一样的直播体验。

作为一名直播运营人员，我们要做的就是根据平台的特点和用户的需要，制定出一套完整的运营方案。

主播运营思维

主播运营本质上就是在做用户运营，只不过运营对象是主播，那么也就适用用户运营模式。用户运营主要包含拉新、活跃、留存、回流四部分，其中主播拉新部分由直播经纪人角色负责，所以主播运营主要负责部分就是主播活跃，主播留存和主播回流部分。

主播活跃，其实就是主播运营促新主播开播以及开播主播的直播稳定性，此时就需要一些常用的运营手段，例如主播保底政策，开播奖励政策等即可主播留存，其实就是主播运营中的稳定开播且收益稳定主播的运营，这部分主播的运营工作重点就是情感维护，数据分析，粉丝维护等主播回流。

其实就是主播流失后的召回工作，这个一般是主播因为自己或者其他原因造成的停播或流失，主播运营通过运营手段或者政策更新让已经流失的主播复播。这三点是主播运营中比较重要的三个层面，运营根据公会发展，在每个阶段针对不同层面做重点运营，这样才能使主播团队发展壮大。

1.拉新就是获取客户，主要包含两方面：自有渠道、外部渠道，而外部渠道又分为免费和付费两种。目的就是通过一系列的推广手段获取客户，具体的操作流程到渠道运营去分析。

2.留存就是让用户留下来，可以不定期的登录产品，这个主要是依靠产品的用户体验性和产品产生内容的兴趣性觉得。用户喜欢产品内容，操作方便，体验好才会选择留下，这就到具体的内容运营，后续再谈。

3.促活就是让用户在产品中活跃起来，比如每天登陆签到、评论等活动，通过一系列的活动策划及执行，让客户感知到产品的好，用户积极参加活动，获得相应的奖励，主要依靠活动运营的手段。

4.转化就是用户付费了，用户从来到产品到最终决定为产品付费是一个漫长的运营周期，我们需要通过不同的运营手段最终推动用户的付费，但用户付费不是终点，用户的全生命周期持续不断，用户的持续付费及付费频次都是我们运营的方向。

1、找准用户触点

首先，品牌需要维护好与用户的触点。

从崛起的新国货品牌和焕发新生的老品牌的具体实践可以看到：种草、评测、直播、短视频……无论是喜茶、三顿半、HFP、简爱等，他们的“互联网”品牌特性都十分明显，消费者与他们每天都在用的快消、生活方式品牌，在社交平台上进行交互。

这给到我们的一个信号是，对内，私域流量公域流量两手抓，双微一抖不是要停更，而是要系统地梳理你手中的资源，分析这些渠道获粉的成本及效率，然后确定一个你的粉丝阵地，规划好获粉策略。

2、做极致内容

有了触点，有了种子之后，极致的内容是获取粉丝注意力的重要砝码。

现在是一个信息过载社会，到处充斥着垃圾信息和噪音，大家的注意力被严重分散，用户能给我们的时间也非常有限。

而品牌制造爆款内容，就是在降低用户的时间成本，要让用户觉得好玩有趣甚至有用，有强烈的转发分享欲望，而不是“又浪费掉一段时间”。

在这里和大家拆解的案例是钉钉的内容运营策略。

企业B站号那么多，成功融入B站生态，并走上网红之路的钉钉，可以说是少有的人生赢家。

钉钉入驻B站后，发的内容都是如何设置考勤组、如何建立采购流程、如何管理企业假期，国企老干部式的视频风格没有掀起丝毫水花。

疫情期间，《钉钉本钉，在线求饶》的视频火出圈，在尝到画风转换带来的甜头之后，钉钉干脆把自己的形象来了个180度大转弯，顺势送钉三多出道，完成了对自己人设的创新。

现在的钉钉，将B站鬼畜UP主作为了自己社交营销的重要角色之一，放低姿态，以强大的“求生欲”和用户一起持续“玩梗”，一个月不到的时间里从2级升到了6级，通过天天鬼畜自己，以及绝对的高产，成为了B站品牌UP主的绝对代表性人物。

钉钉的这个内容策略，正表明开始注视年轻新生用户，用与他们相同的兴趣点、语气口吻、情感态度来与他们对话，与用户“玩成一片”，让用户产生共鸣，显著提升用户的品牌好感度。

通过钉钉这个案例，我们可以汲取的一点是，不是做内容就行，是做极致的内容才行。内容和极致内容之间的差距，就是家门口的山和珠穆朗玛峰的差距。

关于用户运营包括拉新吗和用户运营nhs的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。