「地推无法入场」地推被拒绝怎么办

博主:adminadmin 2023-03-24 19:26:08 1085

本篇文章给大家谈谈地推无法入场,以及地推被拒绝怎么办对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

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地推话术,如何应对地推过程中家长的拒绝

相信校长们在做地推的时候经常遇到这种情况:市场专员反馈 家长不接单,咨询师反馈难以邀约这些家长上门 ,校区地推疲软,招生难。为什么?仅从地推层面分析,一方面因为家长受到的信息轰炸越来越多,对信息越来越“免疫”;而另一方面 地推人员的 专业能力 和营销话术 没有提高, 无法应对 家长的拒绝, 对有意向的家长 也不知如何跟进 ,眼睁睁看着家长走远;对于家长的疑问,更不知道如何有技巧地回答,机会白白流失。由于回答没技巧和专业性,即使家长勉强留下联系方式,也不怎么认可机构。

所以,同样的地推环境下,如何应对家长拒绝, 如何有技巧地处理家长 对课程和机构的 疑问 ,会直接影响地推的效果,甚至决定邀约的成功率。今天,校师学将简单的梳理几个我们地推过程中的常见问题应对方法和话术,希望能够帮助到校长朋友们。

一、“到处都是免费体验课, 目的就是让我们报名,不需要,谢谢”

家长面对众多机构,已深谙地推套路;即使有所需求,也认为这体验课就是营销手段,心里有防备,于是礼貌拒绝。

错误话术: 那您也可以带孩子来体验下,孩子喜欢,再选择我们。

分析: 这个话术让家长感受到,机构在迫切招生,由此不愿意给市场专员更多沟通交谈的机会。

正确 话术 :我们正好在做周年庆活动/我们正好和某大型机构或品牌做活动/我们正好在做开学大促销。

这个回答,为什么比第一个好呢?首先,向家长传达了可以省钱的实惠;其次,传达了机构发展不错,有合作商的信息。这比第一个回答,更能提高家长进一步沟通的意愿。

二、“没听过你们学校,算了,谢谢”

家长接过传单后,看了一眼,也不是自己所熟知的大品牌,于是礼貌拒绝。

错误话术: 不好意思打扰了。

分析: 这句话的根本原因,是家长不了解学校的师资水平和教学效果,所以不愿意冒险让孩子来试。因此,我们解决了这个疑问,就能提高家长沟通的意愿。

正确处理方法: 面对家长这种举动,最直接快速的方法,是专员立刻就宣传单上的信息,围绕教师学历经验、学员效果,用最简单的两三句话为家长做讲解。如: “我们老师都是重点高校或研究生学历,最低3年带班经验,某校第三名/某校第一名,都在我们学校就读。 ”这时,专员顺势可以掏出手机,给家长呈现校内家长的好评反馈、报喜截图等,引发家长兴趣。

三、“这个课程如果我家孩子学了没用,能不能退款?”

很多家长在接触到你给他推送的课程时,都会考虑一个 试错的成本 ,所以基本都会试探性问这句话。大部分机构都不会存在退款这一说,所以家长的本意就是及时阻止您继续向他推销课程。

错误话术: 不好意思,这位先生/女士,报名之后是不能退款的。

分析: 家长这么提问其实是有两层意思:第一层意思就是家长对您的课程或者机构还是蛮有兴趣,但是还是要考虑试错成本;第二层意思就是如果你无法解决家长对试错成本的困惑,那么他正好可以礼貌的拒绝你继续向其推销。所以当你回答不能退款,则直接触发了家长的拒绝。

正确处理方法: 我们机构一般做地推宣传都是配合我们当月的市场活动进行,所以我们可以这么说:“这位先生/女士,我们课程正常报的话平均每节课30-50元,这次12节只需要100元, 还赠送您价值100多的拉杆书包 ; 我们本身就是赔本做宣传的,我们不可能又赔本还砸自己的品牌!您放心,只要孩子坚持把12节课都学完,一定有用的;您也可以通过这12节课的时间,全方位的了解一下我们的机构和课程是不是您家孩子所需要的!”

这样的回答解决了家长试错成本的顾虑,触发了家长继续了解的意愿,从而引发家长对课程和机构的兴趣。

四 、其他常见疑问的处理方法

1.不能直接回答的问题

价格、班级人数、上课频次、上课时间、和其他机构的对比、以及任何不清楚的问题。

应对话术: “看得出您是一位非常关心孩子教育的家长,但不同的孩子适合不同的课程。我们一般有半年、一年、季度的课程,班级人数也由孩子水平不同,时间不同,而有所不同;上课时间会根据您对老师的要求、孩子的水平去选择最合适的班级。”

“区别方面,我不能妄自评价其他机构;我认为区别也不在于机构之间,而是在于针对您孩子的情况;不同的机构,能够带给孩子哪些提高都是不同的。也许一个机构,很适合某个学生,但不一定适合您的孩子;所以需要您带孩子来校区,先做个测试,然后老师制定教学计划,其中涉及到您孩子的详细的成长规划,这样您能够更清楚地了解我们之间的区别。”

2.可简单答疑的问题

你们校区在哪里、你们使用什么课本教材、你们办校几年了等不会因为个体差异而变化的信息。

好了,以上就是今天的分享内容。关于地推中常见问题的应对方法和话术,如果你有其他高招, 欢迎在评论区留言 , 咱们一起交流。感谢大家的阅读,咱们下期见!

校师学说

无论是在职 或兼职 的 老师 都 应 让家长了解这是一家怎样的机构,在做什么活动。以专业打消顾虑,产生品牌效应 , 即使短期 内 不参与,也能留下好印象。

地推怎么克服对陌生人的恐惧

第一,从小的观念养成的。你小时候的生活环境和父母教给的观点就是不要和陌生人说话,然而这种观点已经深入到你的内心了,所以给你内心造成了一定的影响。在过去的那个年代,传统的教育都是那样的,你有那样的心理,我也很能理解,不过时过境迁,你应该从思维模式上打破那种观点,需要意识到,现在已经不是那个时代了,改革开放以后,人们都走出了国门,国家都不在闭关锁国,你也不能在封闭自己,学会去接受和了解别人的生活方式,了解一些陌生人生活的圈子,更有助于你自己扩大交际圈,也有助于丰富你自己的生活。特别是一些做销售的行业,都离不开和陌生人打交道,如果你还停留在曾经不和陌生人说话的观念中,那么销售行业还如何发展呢?岂不都饿死了。其实没有陌生人,只是还有未认识的朋友。

第二,担心陌生人窥测到个人隐私信息,丧失安全感,所以会心生恐惧。字面意思很好理解,就是怕陌生人知道了自己的家庭住址、工作状况、财产身份等信息,担心陌生人会对自己图谋不轨,担心这陌生人是坏人,伤害到自己。这些都是人的潜意识想法,有这种想法也很正常,你不对陌生人说出个人信息,也是对自己的一种保护。不过你应该知道,现在社会是法制社会,首先你需要清楚的是,好人远比坏人多的多,那些做偷鸡摸狗坏事的人,少之又少,你怎么能确定你遇到的就是坏人呢?

其次,你和陌生人初次交流,你就从潜意识当中把对方当做坏人了,那么交流将无法继续下去,所以你应该把思维视角换过来,起初就把对方当做好人来沟通,那么你的防范防备心理自然就放下了,也就当熟人来聊天了,自然熟也是那么一回事儿,那么你也不会因为担心信息泄露而恐惧了。

第三,担心被拒绝。就像迷了路,然后去问路一样,你不愿意去问,其实潜意识当中,就是担心被拒绝。实际上拒绝是一种常态,习惯被拒绝,人生才更成功。你和陌生人打招呼,对方不回馈于你,正常吗?很正常。对方也许很忙,对方也许有社交障碍,对方也许正伤心难过,等等很多原因,那么对方不回馈于你,是你的问题吗?不是你的问题。你意识到这一点,大量的去和陌生人打招呼,大量的去经历就可以了。

曾经,约翰是一个卖净水机的女孩,她每天的工作就是去楼里,挨家挨户的敲门推销净水机,可是她感觉自己得了敲门恐惧症,每次站在门口,她总是犹豫很久,才能骨气勇气,去轻轻敲开别人家的门,业绩也是做的极其不理想。后来她去请教一位禅师,禅师便告诉她说:“你不敢敲门,是因为你担心被拒绝。想一想,你敲门最坏的结果是什么呢?无非是走进客户的家里,然后再被推出来,那最终结果你在哪呢?”约翰回答:“站在门口。”禅师接着说:“这就对了,一开始你去的时候站在门口,最后还是站在门口,拒绝对你有什么影响吗?没有影响,你不过回到原点而已。”约翰听了禅师的话,恍然大悟,从此以后她便深信,无论自己敲不敲门,最终自己都是站在门口,被拒绝也是一种常态,不会对自己产生实质性影响,那么你还有什么可担心被拒绝的呢?后来她习惯了敲门,每天拜访更多的客户,最后她成了公司最顶尖的销售员。

第五,担心不被别人喜欢。消除这个心理障碍很简单,你知道自己不是开心果,不是毛爷爷,你不可能让所有人喜欢你,包括陌生人。你潜意识中总想着给陌生人留一个好印象,好让他们喜欢你,可总是事与愿违,这很正常,其实你应该做的是,让你自己喜欢自己,你自己喜欢现在的自己,别人往往也会喜欢你,相反的,如果你都不喜欢现在的自己,如何让别人喜欢你呢?喜欢自己的表现是什么?有自信,想做啥就做啥,想和陌生人聊天就聊天,不在乎陌生人的评价。

如何做地推?需要做哪些准备?

1.走访——现场走访住宅小区、院校及周边城市,每一个推广工作人员承担一片地区,绘制一个主抓地区走访图。每一个推广工作人员所承担地区里的公办校、教学区、培训机构、生态公园、儿童游乐场这些,都需要标识画在图上,那样就能了解周边有什么非常值得关心的指定。

2.定访——蹲、看、查。蹲,便是按时指定的查询客流量、人工流产级别,比如每星期日早上10点到12点蹲点在大型商场出入口,统计分析每钟头进来出去的人有多少,那样可以辅助将来做推广整体规划时决策放多少人、到哪些地区、拿是多少名册。看,主要是看来回人工流产的气场、服装、代步工具、买东西内容,以基本掌握本地群体的消费工作能力和消费习惯。查,主要是收集一些无法立即见到的信息内容,比如总体目标地域的精确消费工作能力、群体来源于地、住宅小区开发设计时间、当今市场价、开盘价格等重要信息。

也有个很重要的点,便是跟保安人员闲聊,沟通交流,发二根烟等。这一十分关键,一方面能够从保安人员那边套出一些重要信息,一方面在没宣布推广以前跟保安人员混熟,能省去许多多余的不便,以直报怨嘛,大伙儿一般不怎么会横加阻拦一个“了解”的人,你懂得的。

时间选择:定访的时间设置也是有大学问的。时间上提议分配在周日,或是院校下课后。 定访地址:地址层面,如果是去商场超市,就分配在出入口。如果是去幼稚园院校,提议分配在离大门口20-30米的部位。假如全堵在大门口了,有可能会引起反感,或是保安人员乃至警员的驱赶,因小失大。

3.问、听、说。最终,调查时也有一种问、听、说的方法,较为合适在私立幼儿园或培训机构周边调查时应用。

地推是什么意思?

01

地面推广

地推就是地面推广,也可以称为是地毯式推广。地推与网络传媒是相辅相成的两种推广方式,都是为了能够更好地推广自己的品牌或者产品。

地推是地面推广的含义,严格意义讲没有一个准确的定义,翻开行业资料,第一次出现“地推”这两个字是从游戏推广开始,现在地推已经延伸到移动应用方面,当年做的比较好是耳熟能详的征途,每个大中型城市的网吧都挂满征途的宣传海报,就连乡镇都会有征途的影子。 地推的模式一开始也是很简单,与网吧人员做客情关系,张贴广告,在电脑上安装游戏等等。

但是随着互联网的兴起,移动终端的成熟,以及对服务的需求,使大批创业者涌入关乎生活相关的移动应用,例如最新兴起的上门社区服务,上门洗车服务,等等关乎民生的日常生活在开始悄悄转变。

 伴随着移动互联网的成熟,大量的传统行业随之裂变,从而产生大量的创业机会,行业的竞争会越发的激烈,推广一直是APP创业公司最受青睐的选择,但是现在APP光生活类的数量就有10万多个,想在排行榜有一席之位那是相当不容易的事情,需要投入大量的人力和物力,仅仅靠线上推广拉人气,积口碑,增加下载量,增加用户数,已经无法满足快速发展用户的需求,但是线下推广成为移动应用开发商第二选择,而且权重系数越来越大。

 地推团队是专业的线下推广团队,是专注核心业务的公司。给您带来将是更专注于核心业务,增加后备管理时间,为其改善产品的整体质量。使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。解放公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。

APP的推广无非两大方式,线上和线下两种模式并存,不能没有线上也不能没有线下,两条腿走路才能走的更快更稳。一个APP最大的参考指标之一就是用户数,但是现在有多少是真的用户,又有多少是僵尸用户呢,其实在行业内有一个公开的秘密,那就是“刷单“,刷单就真的是商家所愿意的吗,不以为然,自掏腰包自己消费自家商品,谁心甘情愿的愿意?我只能呵呵,大家都懂,只是市场机制导致刷单的存在,电商存在,移动应用也存在。但是随着市场的发展,国际陆续出台各种法律制度,例如商务部公布了《商品流通法(草案征求意见稿)》,明确表示,交易场所内"禁止经营者自行或通过他人虚构信用评价"。而不通过方式通过什么?那就是线下推广,最原始,也是最准确的推广模式。

线下推广面临的几大问题:

1、 最准确找到用户;

2、 地域广,难以遍布每个“点“;

3、 涉及人员数量之多;

4、 地域文化限制;

5、 资金投入产出;

地推怎么推效果好?

1、明确推广目的。增加微信粉丝,推广APP,增加下载,甚至只是单纯的推广品牌。根据公司的目标,制定相对的推广策略,以及相对于的物料准备。

2、选择地点。李嘉诚曾经说过,location是成功最重要的因素。选择人流旺的地方,让更多人群留意到自己的产品。无形中增加品牌的曝光。还有选择地点也要顾及自身的目标人群,否则地点人流再旺,也起不到推广的作用。

3、推广现场的布置。一定一定要弄好门面。一个歪歪斜斜的帐篷,毫无生气的人员,这样一个展位你也不想走近了解。所以,物料摆放有序,标志物放在醒目位,推广人员穿戴统一,这样显得专业,靠谱,更容易从表面上让路人接受并且过来了解。

4、掌握高效的沟通技巧。推荐掌握麦肯锡大法——金字塔思维,可以帮助你在思考、表达、汇报的时候逻辑有序,用最短的时间表达清楚你的推广内容,而且消费者能感受到重点分明,层次清晰。其次,要善于倾听,了解消费者背后的意愿。切勿采用暴力交流,在对方明显表露出不耐烦的表情时,切勿继续进行推广,这样不但不能成功推广,还可能给品牌形象造成损失。

5、善于总结。一天推广结束后,可以将一天遇到的问题以及当时解决的方法记录下来。可思考改进的空间有多大。这样的总结有利于接下来推广的顺利展开。

关于地推无法入场和地推被拒绝怎么办的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。